最新公布的南非“消费者满意度指数”展示了令人最满意和最不满意的笔记本电脑。人们发现，南非消费者对笔记本电脑的总体满意度出现了下降。南非消费者对笔记本电脑的总体满意度为75.1（总分），这一数字比年下滑了4点。如果与国际同类的消费者满意度指数Acsi作比较，南非消费者在笔记本电脑方面属于比较挑剔的一族。他们的评分比美国的79分明显要低。共有名消费者参加了这次满意度投票。结果显示，所有品牌的满意度都比年出现了下跌。下面，让我们看看南非消费者对于笔记本电脑的满意度评估数据：*公司名称/参与评估人数/最终得分/与去年相比较Dell（戴尔）.5-4.8Lenovo（联想）.8-2.0Samsung（三星）.4-4.5Hewlett-Packard（惠普.5-4.4Acer（宏基）.7-4.8IndustryAverage（产业平均）.1-3.8总体来看，各个品牌之间的差异并不大。虽然消费者的满意度普遍下跌，但是与其他行业相比较，笔记本类产品遭到投诉的比例还是很低的。目前笔记本产品遭到投诉的主要原因包括：电池寿命短、硬盘和其他硬件问题、屏幕欠佳以及电脑运行缓慢等等。
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