本本团队我们在南审为你修电脑

南审的校园里,每周日的早晨,总会有这样一群人,他们或手握鼠标,全神贯注于安装电脑软件,或小心翼翼,拿出专业工具拆卸组装电脑。他们是谁?他们就是南审本本团队,一个焕发着新生活力的团队。在同学们需要解决电脑疑难时,他们身边总有本本团队的身影。怀着对本本团队的好奇,记者有幸采访了团队成员以及被服务过的同学,了解了一些他们的故事。

团队的建立

南审本本团队于年建立,是一个致力于为同学们解决电脑相关问题的团体。他们主要由分散在各个学院的16名同学组成。工作包括线上解疑和线下维修两部分,每周日上午有固定的值班,不管是不是本本的会员都可以享受免费的服务。平时在群里也是几乎一天20个小时左右有成员在群里帮助同学们解决线上问题,以及发布科普文。团队成立至今,已为南审学子免费修过上百台电脑。

原本在记者眼中,在南审这样男女比例严重失调、男少女多的地方即使出现一个与电脑服务有关的团队,也应该由男生组成。但在南审的本本团队里,是绝大多数的小姐姐和少数几个小哥哥。这些小姐姐们不仅会用技术解决自己的问题,更会用技术为别人答疑解惑,去服务他人。这样一群人的相聚,并非刻意而为之,而是阴差阳错的缘分。团队负责人周雨珩就表示:“当时就是由于舍友的推荐,因为舍友的朋友恰好是南师的本本团队的一员。通过推荐去听了一场本本的讲座,再加上自己对电脑的喜爱,对电脑的知识略懂一二,便加入了这个团队。既可以帮助别人,同时也能学习到一些电脑技能。”

另一位负责人李兴歌也笑着表示:“是因为自己当初电脑坏了又恰巧通过舍友的帮助了解到本本团队,便抱着试一试的心态来找本本解决问题。”最终电脑问题被解决好了,并且本本团队并没有收取任何费用,所要求的也不过是为其转发一条宣传本本的说说。“虽然我很感激本本,但是当时我并没有这样做,因为我这个人不大愿意在空间发一些其他的东西。后来本本团队招新,我觉得这个挺有意义的并且能够有收获,因为电脑的这些实用技巧,要去学会一点,不能真的像个电脑小白一样下个软件也不会,安个东西不知道解压缩软件。这些东西是大家应该去学的,也是电脑教程忽略的一些东西。”

不仅仅是16级的本本,17级的实习本本们有些也是在受过帮助之后加入了这个充满爱的大家庭。无论是出于内心的热爱、还是受过帮助并想帮助服务更多的人,他们都走到了一起,成为了南审的本本团队。

团队开展培训会

遭遇的问题

就像所有的团队一样,不可能一路走来都一帆风顺。本本团队在创建之初也遇到过各种各样的问题,但所幸的是他们都坚强地挺了过来。也正是这些困难,使得如今的本本更加成熟、更加团结。当提及最艰辛的事时,李兴歌表示是在今年的暑假,因为是销售季,并且团队的17级宣传需要尽快发展起来,团队里的每个成员压力都很大,特别是负责人,每天要不断拉人。有一些成员顶不住压力,而且大二之后大家担心没有更多的时间去值班,所以都选择退出本本,一度只剩下三个人在团队里实际做事,南审本本面临解散的危机。

“我和老周不愿意放弃这个团队,也不想被其他的本本笑话,一直在坚持着宣传,直到开学后一些值班搞起来,17级的南审本本陆续招新才初具规模,也因为我们暑假对新生的宣传不仅限于润园,才让本本真的在整个学校有了一些名气,走出润园。现在本本团队的运营也逐步走上正轨。”“对啊,我当时在湖北治病,躺在病床上,治疗半小时再换另一张病床。在这个过程中,手上还一直拿着手机在打‘学妹你好’‘学弟你好,我们是…’到八月份的时候,团队3个人在5天内拉了多人。”周雨珩也在一旁说道。宣传力度不够,只是问题的其中一个,团队成员积极性不高,团队无固定值班地点,无可靠的活动资金…问题接踵而来,可是本本团队都挺了过来。他们脚踏实地、一路披荆斩棘,即使前路渺茫,但也从未放弃过希望。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”是他们最真实的写照。

温暖的瞬间

修电脑很费时间,如果只是抱着学习的心态,装一台电脑软件技术你就会了,装十台其实就是浪费时间。但本本团队又为何会不厌其烦地去做同一件事呢?“这样是很费时间,但大学嘛,与其在宿舍浪,不如出来多认识朋友。你帮他修一台电脑,他会感激你,或者说不管他感不感激你,至少也认识一个朋友,拓宽自己的交际圈。尤其是我们走在街上的时候,会有很多同学打招呼,我们也会回应过去,但心里在想‘你是谁,我们在哪见过’,因为修电脑的时候实在太忙了,根本就来不及看脸。虽然不认识,但心里还是挺高兴的。说到这里,两位负责人嘴角都会忍不住上扬。

同样会有很暖心的事,正是这些温暖人心的小事支撑着本本团队的每一位成员更加勇敢地向前大步迈进。周雨珩学姐回忆道:“有一次周日早上修电脑,早上没有来得及吃饭,就真的特别饿,饿得受不了。我就大喊‘肚子太饿了’,然后就又去修电脑了。等我修完的时候,后面的桌子上就放了一大堆零食。然后我就非常感激地吃掉了。我当时想找是谁送的,可惜也没找到,因为太乱了,大家也都各自忙着。有时候要修到下午2点,来不及吃午饭。”这样的事也时常发生,大家对于本本团队的免费服务十分感激,所以都会自愿的送些吃的作为回报。本本团队的免费友好服务温暖了大家的心,大家的自助回报同样更加坚定了本本团队坚持下去的决心。

本本团队维修了上百台电脑,

也就服务帮助过上百位同学。

而同学们对本本团队的评价又如何呢?

受过服务的刘宗瑶同学告诉记者:“我当时就想买一个电脑,但又不知道该买一个什么样的。恰巧暑假的时候我加了这个群,我就私戳了里面的本本,没想到很快就收到回复,而且根据我的需求罗列了一串电脑型号,我本来当时就准备通过给我介绍的学姐买一台电脑,而且我们也已经商量讨论了好多天,但没想到我爸已经帮我买过了,我当时就特别不好意思,毕竟麻烦了人家那么多天,还出尔反尔了,但学姐没怪我,还安慰我说没事。所以我对这个团队很有好感,后来如果有人问我有关电脑的问题,我都会向他们推荐这个团队。”本本团队的线上服务时间长、回答及时,为大家高效及时地解决了很多问题。

除了线上服务,团队里的线下服务也提供给大家很多方便。17级实习本本朱梦茹就曾收到过本本团队里学长学姐的帮助。“我的电脑当时是黑屏,开不了机,然后就去澄园的维修中心,但他们说要把电脑拿出去,我就没给他。后来我就问舍友,知道了本本这个团队,加了他们的群,他们就让我在他们值班的时候把电脑拿过来。那天好像是军训结束,我到这边的时候已经是十一点半,他们就帮我一直修到两点钟。他们真的特别辛苦,基本上是吃不了午饭,因为两点钟哪还有饭吃。他们基本上也没有周日,因为他们早上八点就要来找教室,到下午两点才结束。都下午两点了还能干嘛,睡个觉一天已经结束了。”

除了团队里的人受过线下帮助,分布在南审各个地方的同学也被本本服务过。“有一次电脑系统出了问题,之前有找过本本的一个同学帮忙装软件,所以就继续联系了他,那天因为我们课都比较多,最后约在了晚上9点润园文化长廊见面。我还记得那个晚上他一个人拿着各种工具仔细检查、认真琢磨,帮我修电脑一直到晚上10点多,他差点赶不上回宿舍,那时候真的有被感动到。因为是无偿服务嘛,也挺不好意思麻烦他这么久的,想请他喝奶茶结果也被拒绝了,他说是‘举手之劳’。偶尔为之的帮助或许只是感谢,长久的志愿服务值得尊敬。”这是南审学子褚欣欣对本本团队的评价。

付出总会有回报的,对于本本团队这样一个以服务性为主、销售为辅的团队,受过帮助的同学都十分感谢,而同学们的一声谢谢也是对他们工作的肯定,是他们前进的动力。

团队负责人李兴歌向记者透露对社团的期许:“希望本本们的技术可以进一步的提高,为同学们提供更优质的服务,因为现在有一些复杂的电脑问题我们也无法解决,我们致力于把本本建设成南审同学的电脑管家。也希望有更多的同学可以真的相信南审本本,我们做电脑销售,但我们不赚昧良心的钱,我们自己卖出去的电脑一定会负责到底。可以用自己的力量让更少的同学们被坑,买到放心有质量的合适自己的机子。还有团队里的成员们,希望南审本本可以成为他们大学四年生活最值得回忆的一部分,在这里不仅学会电脑技术,贡献爱心,收获温暖,也可以通过销售在提高自己的交流能力的时候赚取一些零花钱,让我们的付出值得,大家一起把南审本本建成一个温暖的技术群。如果可以得到学校的认可,有固定的场所能每周值班就更好了。付出总会有回报,我们要先付出,不付出是不会有回报的。愿望是美好的,总有一天会实现。”本本不仅是“本本”们的团队,更是服务全校同学的团队。

团队成员专注地修电脑

本本团队的“本本”们怀着一颗炽热的心,凭着不怕苦、不怕累的精神,用美好的年华为身边的人提供服务。青春,本就是一场痛并快乐着的旅行,相信前方定会有巨大的收获等着奋斗着的他们。

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