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“权益知多少”知识问答
你的维权知识有多少？
你会维权吗？
请各位跟随小编一起
当一次权益法官
判断以下情况是否侵权
作出以下问题的正确答案
测一测你的维权水平吧
01一位衣着破旧的消费者在某商场，看中一个多元的台灯，要求售货员拿过来看一下。售货员不仅不拿，还对其冷嘲热讽。售货员这种行为违反了（）。
A.接受消费者监督的义务。
B.提供商品和服务真实信息的义务。
C.不得侵犯消费者人格权利的义务。
02李先生家中的燃气灶具在使用中突然着火，致使橱柜损坏，后经检测，是因为灶具存在缺陷所致，但厂家拒绝赔偿，李先生想向法院提起诉讼。根据《产品质量法》规定，因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为（），自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。
A.半年
B.1年
C.2年
03刘先生家中的热水器因天气寒冷造成水箱冻裂，向厂家特约维修部报修后，维修人员将其水箱拆除，说要返厂维修，一直修了两个多月也没有修好。根据《部分商品修理、更换、退货（三包）责任规定》，因修理者自身原因使修理期超过30日的，消费者可要求修理者（）。
A.免费修理。
B.退货，按发票价格一次退清货款。
C.免费调换同型号同规格产品。
04某厂商出售家用电脑时，向消费者声明：本店对机内预装软件是否有合法版权概不负责，机器售出后发生任何版权纠纷，概与本店无关。厂商所作上述声明的做法属于什么行为。（）
Ａ.产品侵权行为。
Ｂ.有效民事行为。
Ｃ.单方免责声明行为。
Ｄ.民事欺诈行为。
05九年级学生王涛来到商店想买张学习光盘。营业员告诉他，如果买正版的，要20元一张，如果买盗版的,只要5元一张。你认为王涛正确的做法应该是（）。
①购买正版，拒绝盗版
②及时向有关部门举报
③告诉营业员盗版光盘侵犯了他人的智力成果权
④盗版便宜，如果家庭经济状况不好．可以购买
A.①②④B.②③④
C.①②③D.①③④
06年5月，消费者刘先生在“天猫网”某网店花29.9元购买了一件正在搞“仅此一天”促销活动的窗帘，事后发现该窗帘的宣传页面连续数天使用了“仅此一天”的宣传用语，于是刘先生向绍兴市中心投诉。在本案例中，刘先生投诉的依据有什么？（）（多选）
A.违背了诚信原则，误导了消费者的购买意向。B.没有遵守三包政策。C.商家销售三无产品。D.违反《中华人民共和国广告法》。
07年10月，家住江西省南昌市贤士湖住宅区54栋3单元室的毛先生在新浪“一拍网”注册，并在网上拍下商品编号为的二手笔记本电脑一台，价格为元，卖家为湖南省长沙市建设北路华天商城枫祥科技，联系人是李凤。11月1日，毛源宏按照网上资料向枫祥科技的个人帐户汇款元，但没有收到电脑。此后，联系人李凤手机关机。经向湖南省长沙市工商管理局查询，发现长沙市并无建设北路，也没有华天商城，设在华天商城的枫祥科技更属子虚乌有。此时毛先生可以采取什么措施来维护自己的合法权益？（）（多选）
A.向当地消费者保护协会举报。B.联系“一拍网”要求偿还汇款。C.退一步海阔天空，放弃追究。D.向当地法院提起诉讼。
08李先生在某商店购买一条中华牌香烟,售价元。李先生拆开包装后发现是假烟,马上到商店要求退换。商店负责人回答:香烟一经售出概不退换,李先生遂向烟草专卖管理局投诉,经鉴定,确系假烟。在本案例中，商家违反了消费者权益保护法的哪些内容？（）（多选）
A.违反了消费者退货的权利。B.销售假冒伪劣产品。C.违反消费者因购买、使用商品受到人身损害的，享有获赔的权利。D.违反消费者享有对商品和服务进行监督的权利。
09年6月份，浙江杭州市余杭区市场监督管理局向西安市工商局阎良分局转交案件线索，反映天猫店铺某专卖店在上一年“双11”促销奶粉期间，不兑现返现奖励承诺问题。经查，该专卖店承诺“双11当天付款最高前30名奖励元-元不等的现金”但在兑付奖励时仅对前15名消费者兑现承诺。在未征得其余15名获奖消费者同意情况下，改用店铺积分进行奖励。最终，监管部门责令其停止违法行为，并开出00元的行政处罚。在本案例中，监管部门为什么这么做？（）（多选）
A.商家没有兑现返现奖励承诺。B.违背了诚信原则，错误诱导了消费者的购买意向。C.商家销售假奶粉。D.商家售后服务存在问题。
10年7月，程某某向电信句容分公司申请办理天翼乐享4G套餐业务，主卡号码****，每月费用元，期限为2年。该套餐到期后，程某某于年6月4日至电信句容分公司柜台办理全国流量畅享99元/月个人套餐，自年7月起生效。程某某后发现其已支付的年7月至9月话费中，均包含名称为“靓号抵消-元”的费用，其中7月为.38元、8月.05元、9月.60元。程某某认为电信公司收取的该所谓靓号费用无法律和约定的依据，诉至法院，要求返还多收取的费用。程某某的要求是否合理？（）（多选）
A.合理，因为电信公司售后服务存在问题。
B.不合理，因为电信公司收取的费用明晰且合法。
C.合理，因为电信公司不能证明销售套餐时告知有靓号收费。
D.合理，因为电信公司没有明确向消费者告知套餐全内容，侵害消费者知情权。
11年4月28日，戴某在某培训机构报名英语课程，报名规则载明：“…四、退款须知：（一）不可办理退款的情形（即学员不得单方解除合同的情形）：1、所有享受报名优惠（含连报优惠）的学员不退费。2、3-5人VIP班、VIP一对一套餐班一律不退费，也不可退任一单项课程。3、丢失听课证的学员不退费...。以上所有情况，报名后学员不得单方解除合同，一律不可退班退款。”5月2日，戴某要求解除合同，双方发生争议，协商不成，形成诉讼。戴某提起诉讼合理吗？（）（多选）
A.合理，因为不允许学员的退班、退费权利，实质上是排除了学员的合同解除权。
B.不合理，因为其与机构签订的合同已经明文规定不能退款。
C.不合理，因为机构已经为戴某付出了培训劳动。
D.合理，因为不可退款条款系剥夺消费者合法权益的格式条款，属于无效条款，可以在15天内解除合同。
12陈先生于年4月15日在淘宝店看到一款礼盒装无糖糕点礼盒，因患有糖尿病不能吃普通糕点，便花费48元购买。收到产品发现没有标注该产品为无糖食品，消费者无法食用，认为商家利用互联网平台虚假宣传欺骗消费者。陈先生可以怎么做来维护自己的权益？（）（多选）
A.联系商家要求偿还汇款。B.向当地工商部门投诉。C.向当地消费者保护协会举报。D.向当地法院提起诉讼。
13年5月，河南某大学与某市某企业签订了实习协议，双方约定：该大学向这家企业提供实习学生５８名，企业对实习学生进行实习教学，实习期限为２００９年５月８日至１１月７日。今年５月郑某等3人被学校委派到该企业实习，从事技术员工作。７月１日，３位学生在学校正常领取了大学毕业证书。随后３人提出，他们已经属于毕业生，而不再是学校委派的实习生，企业应当给予他们正常劳动者的待遇，但此要求遭到企业拒绝。学校和企业都认为只有实习期满才能获得正式员工的待遇。你认为这些大学生应该得到工资吗？（）
A.应该。
B.不应该。
14年，上海一女大学生逛街时进入上海屈臣氏四川北路店，当其穿过店堂的正门出来时，门口的警报器突然鸣叫起来，该店人员闻声而来，阻止其离店，并不顾其强烈反对，强行将其带入地下商场的办公室内，作全身检查。该女生两次含泪被检查，结果一无所获。最终女大学生将该店告上法院，获赔25万元。该超市侵犯了该女大学生的什么权利？（）（多选）
A.人身权利
B.人格尊严
C.生命健康权
15勤工俭学的大学生工资低于正常工资水平，是否违反法律规定？（）
A.违反
B.不违反
16年1月15日，5名大学生通过中介公司求职被骗后，将自己的遭遇投诉到张掖路工商所。经工商所调查，该中介公司存在以虚假信息骗取求职者中介费的行为。责成该中介公司当场退还5名大学生所交应聘费用元，并对中介公司违法行为进行立案查处。求职者在签订劳动合同时，核实劳动合同应注意什么?（）（多选）
A.劳动合同必须在员工入职后1个月内签订。B.劳动合同必须有甲方（公司）和乙方（员工）双方的相关信息。公司信息包含：公司全称、注册/通讯地址、法定代表人、联系电话。个人信息包含：员工姓名、身份证号码、身份证地址、联系电话。C.劳动合同必须写明合同的起止日期，如果有试用期的话，试用期也是包含在合同期限内的。
D.劳动合同或合同附件写明入职后的工作内容和工作地点。有些公司的工作内容是另附《岗位说明书》的形式，此说明书作为劳动合同的附件，也是具有法律效力的。
17如果您买的商品存在质量问题使您的人身或者财产受到伤害如果您想起诉,您应该在（）年内起诉,过了两年您再起诉,法院就不会受理了。
A.1
B.2
C.3
D.4
不知道大家都答对了嘛
答案将于3月15日公布
届时还会有优秀权益作品展示
以及权益知识小科普
请大家
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