戴尔如何玩转新媒体说人话,接地气

也许从未有一家跨国企业像戴尔在中国一样,如此重视新媒体平台的布局。

戴尔以稳、准、狠三字真言,打开了一条独有的戴尔式新媒体玩法。事实上,接触过戴尔的人,都会对戴尔的风格感到很亲切,戴尔懂得用消费者的语言与大众沟通,大白话就是“说人话,接地气”。

戴尔如何玩转新媒体?听听戴尔大中华区市场部执行总监肖三乐女士怎么说。

每一次都出人意料,每一次都恰如其分

戴尔曾经让潘石屹和周鸿祎坐在一起谈论创业之道;也曾经让陈冠希在广告中演绎,在哪里跌倒就在哪里爬起来;还更早于今年大热脱口秀节目《奇葩说》,把金星和蔡康永两位个性名嘴放到广告里。

“找明星代言产品太正常不过,但是戴尔找意见领袖或社会名人明星的时候,注意挖掘他们身上独有的特质并且又可以与产品的某个特质契合之后才开始进行创意。比如金星嘴比较刁,就让她给我们的产品的广告词儿挑刺儿:怎么13寸机身有14寸屏啊?哪家广告公司啊,写错了吧?...大家在觉得真实好笑之余也顺便记住了我们机身小屏幕大的特点。”

玩家越少,机会越好

有人说,PC产业已经美人迟暮英雄末路?肖三乐不以为然:“在中国每年仍然有六千万台PC的销量,即使假设价格平均为五百美元,这仍是几十亿美元量级的市场,能达到这个量级的产业还并不多。”

正因为PC不是快速增长的行业,所以玩的人越来越少。真正能留下来玩这个行业的人,得有特强的供应链运营管理的基础,不能在渠道的管理和运营的管理上出错;还需要对价格和成本的控制经验丰富,同时还得不断创新。

“只要产品确实是有市场需求,就一定要找到需求的点,想办法传达为什么在这个需求下要选择你的产品。所以戴尔现在就是在考量怎么在一个常态中做不同的营销。”

新媒体还是内容为王

在戴尔眼中,新媒体只是一个新的载体,“新媒体就是一个架子,最终写出来的那个东西还是思想,还是对事物的洞察,但是你必须搞明白在不同载体上面用什么样的说话方式。”

戴尔的新媒体运营团队对此感触颇深,“新媒体对营销的需求就是版本要多、节奏要快、特别落地,还得有噱头。我们营销部门现在都得招一堆编辑,美编加文字编辑,回到以内容为本上。”

虽然社会变化一日千里,营销的载体媒介日新月异,但传播的本质仍是“老四样”----对谁说,说什么,在哪说,怎么说。“万变不离其宗,我觉得只要你抓住传播的本质,把握消费者需求的敏感性,在内容上精耕细作,新媒体营销就绝对没问题。”

新媒体营销原则:接地气,说人话

娱乐、阅读碎片化时代,营销面临的挑战前所未有,但接地气始终是戴尔以不变应万变的基本法则,也是戴尔中国市场营销的核心理念。“要想在消费者中引起







































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