因此,暂且不讨论国家三包规定和具体某个厂商的售后服务政策孰优孰劣,至少前者在法律上能够得到国家承认,而这也是给厂商的一个严格的服务底线
富士通（fujitsu）
天逸/旭日系列的保修时限是主板部件和主要部件2年
笔记本整机1年;昭阳系列的保修时限是产品整机（含随机电池）保修1年
联想笔记本电脑的售后服务的人性化体现在服务政策的细致和具体等方面,也就是说联想针对不同的产品系列分别制订了不同的保修政策,比如天逸、昭阳、旭日等笔记本电脑都有具体的服务政策而且,哪怕是同系列内的产品,在不同时间段内购买,也对应有不同的售后服务承诺,这些具体情况是和每一批产品的元件和质量联想笔记本电脑排名对应的,能够真正做到对用户负责具体的服务细则请查看:联想的笔记本售后服务政策如果您在服务政策中没有查询到您需要的内容,可以拨打800-810-8888获得咨询工程师的帮助
联想笔记本电脑售后服务官方网站:http://support.lenovo.com.cn/;
gateway
thinkpad笔记本电脑售后服务官方网站:http://think.lenovo.com.cn/
目前,关于笔记本电脑的投诉事件目前正处于急速上升的事态对于笔记本电脑,国家相关部门直到2002年9月1日才颁布了《微型计算机商品修理更换退货责任规定》,明确了消费者、销售者、生产者、修理者四方的权利和义务国家三包规定明确指出了微型计算机商品实行谁销售谁负责三三星np r428笔记本包的原则,销售者与生产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间订立的合同,不得免除本规定的三包责任和义务笔记本电脑三包有效期分为整机三包有效期、主要部件三包有效期三包有效期自开具发货票之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间三包有效期的最后一天为法定休假日的,以休假日的次日为三包有效期的最后一天在三包有效期内,消费者凭发货票和三包凭证办理修理、换货、退货如果消费者丢失发货票和三包凭证,但能够证明该微型计算机商品在三包有效期内,销售者、修理者、生产者应当按照本规定负责修理、更换
在国家三包规定的基础之上,笔记本电脑用户还可以享受更多更加体贴和细致的售后服务,因为各大厂商一般都会推出优于国家三星笔记本电脑报价三包的售后服务当笔记本进入了同质化竞争之后,笔记本电脑的售后服务也成为一种厂商之间的竞争手段,比如索尼能够为用户提供需要付费的“一年硬件上门服务”和“三年硬件上门服务”,而戴尔则有4hr(4小时上门服务)、nbd(下一工作日上门服务)、sbd(第三工作日上门服务)等不同的服务,还有惠普原来只针对商务笔记本电脑的金牌服务现在也向家用笔记本电脑敞开大门了总的来说,在笔记本电脑市场健康发展的环境下,各大笔记本电脑厂商努力通过改善售后服务来赢得消费者的青睐,整体的用户权益所得到的保障正在不断上升
thinkpad笔记本电脑报修热线:
笔记本电脑的售后服务绝对不是可有可无的,而是需要用户睁大眼睛来关注的关键部分笔记本电脑和联想昭阳笔记本电脑台式机电脑有所不同,后者经过多年的发展,无论是品牌机还是diy产品,在产品的兼容性和稳定性方面的问题都较少但笔记本是一类集成度很高的电子产品,不是所有的用户都能够拆卸和修理的,再加上笔记本电脑受工作环境影响较大,比如在高温或者撞击下都有可能发生故障,因此是一种较为“脆弱”的电子产品此外,由于笔记本电脑自身就是一类移动性强、但却在用户的工作和生活中扮演重要角色的电子产品,异地保修、跨国联保都是用户经常会需要到的服务,而保修的时限和服务内容和用户的工作息息相关
thinkpad笔记本电脑保修期限:
松下（panasonic）
thinkpad笔记本电脑售后网点信息查询:
惠普(hp)笔记本电脑的售后服务:
联想三星笔记本电脑笔记本电脑报修热线:
4惠普笔记本电脑的售后服务回顶部
新蓝
lg
此外,联想笔记本电脑的售后服务中有很多相当有特色的内容,比如联想天逸、旭日笔记本电脑在全国的144个城市市区可以享受1年内的上门服务,具体上门服务范围请查看联想天逸、旭日笔记本电脑上门服务144城市市区表;联想的售后服务有很多高于行业平均水平的地方,比如在2007年6月1日购买的fy07/08天逸、旭日笔记本电脑,可以获得免费附赠的第三年保修服务;联想阳光服务的《电脑液晶屏一年意外损坏保障服务条款》,规定由于跌落、碰撞、溅水等原因造成液晶显示屏破碎、开裂以及其他意外破损等损坏情况,都能够获得免费维修服务像上文介绍的具有特色的售后服务,其实还有很多,这就需要联想笔记本电脑三星笔记本电脑报价的用户们对联想网站上的售后服务政策保持一定的关注度,因为这是和您自身的权益所息息相关的
thinkpad笔记本电脑全球联保:
联想笔记本电脑保修期限:
清华同方
东芝（toshiba）
thinkpad
全面执行国家三包政策,具体产品的保修期查询请在http://think.lenovo.com.cn/service/warranty/warranty.aspx输入主机号;
2联想笔记本电脑的售后服务回顶部
http://think.lenovo.com.cn/stations/stationsmap.aspx
长城
三星（samsung）
1笔记本电脑三包政策解读回顶部
国产笔记本电脑品牌
苹果（apple）
目前,t系列三星手提电脑充电器两小时快修服务规定,think维修工程师将于2工作小时内修复您thinkpad t系列笔记本电脑的硬件故障如遇特殊情况无法在2工作小时内修复,指定服务站会主动告知您,并与您商定解决方案thinkpad被联想收购之后,仍旧可以享受全球联保的iws服务,是为那些在非原购买国重新安置thinkpad笔记本电脑的客户所提供的保修服务,但这并不意味着从香港等地区流入我国大陆地区的thinkpad水货也能享受该项服务
海尔
华硕
对于如何解读国家三包规定,有如下几点需要注意:首先,注意该三包规定只针对个人用户,如果是针对企业用户的售后服务则很可能需要收取一定费用,比如各大品牌纷纷推出的付费售后服务保障,为单位采购笔联想笔记本电脑报价记本应注意向厂商询问清楚这一点;其次,明确笔记本电脑的保修期,国家三包规定整机保修一年,主要部件保修两年,具体规定可以见下图,但大多数笔记本厂商都的保修期限和保修范围都要优于国家三包规定,比如宏碁将主板、cpu、内存、键盘、鼠标模块等部件的免费保修期延长到3年等等
微星
thinkpad笔记本电脑的售后服务:
一、解读笔记本电脑的国家三包政策
清华紫光
明基
对于超出联想笔记本的售后服务保修范围的,就要按照联想有偿服务收费标准来执行,标准体系为“有偿服务费=人工服务费+上门服务费+备件服务费”当然,你也可以在购机时就选择购买联想的产品化服务,比如就像《联想笔记本电脑意外保障服务协议》中所规定的那样
惠普（hp海尔笔记本电脑官网）
联想
欧美笔记本电脑品牌
日韩笔记本电脑品牌
netbook
400-810-8888或010-(服务时间为周一至周日的9:00——18:00),还可运用网上报修系统;
惠普(hp)笔记本电脑售后服务官方网站:http://
3thinkpad笔记本电脑的售后服务回顶部
索尼（sony）
联想(lenovo)笔记本电脑的售后服务:
tcl
神舟
400-810-8888或010-(服务时间为周一至周日的9:00——18:00),还可运用网上报修系统;
thinkpad笔记本电脑的国际联保期限根据产品而定,保修期限和产品享受的国内保修期限等同,通常r系列享受一年,t系列和x系列享受三年(部分产品除外),保修期限根据出厂日期计算例如一台thinkpad x60笔记本电脑,出厂日期为2006年6月1日,保修期限为三年,那么不管你在何时购苹果笔记本电脑排名买,它能享受的国际联保到2009年5月31日为止具体情况请参阅:全球联保（iws）服务
方正
答案当然是否定的因为来自厂商的售后服务政策只是来自卖方的单方面承诺,而购买过程中没有签订具体涉及到售后服务保障的购买合同,因此这个承诺是不具备法律效力的,只能靠厂商的自我约束一旦厂商不兑现承诺,用户也无法拿起法律武器来捍卫自己的权利因此,向经销商索取正规的发票是非常必要的,因为“在三包有效期内,消费者凭发货票和三包凭证办理修理、换货、退货”
在我国境内所有销售笔记本电脑的大多数厂商,都严格遵守了国家三包规定但也有部分厂商,比如戴尔所采用的90天以及1年保修,严格意义上已经属于违反国家三包规定此外,宏碁以及华硕,都需要注册才能将宏基超级本电池的保修期延长到一年,这也算是给国家三包规定设置的一个小小的陷阱吧
在过去的一年里,笔记本电脑市场继续保持高速增长,以致于有人预言笔记本电脑将会取代台式机,成为pc市场上下一个发动机然而,笔记本电脑市场繁荣的同时,笔记本电脑厂商售后服务缺失所导致的纠纷也不断增多,这些话题一般都和售后服务政策有直接的关系
七喜
如果您的联想笔记本电脑出现故障,需要查询距离您所在城市最近的维修网点,可以通过flash地图查询维修网点,可以在全国范围内查找,也可以在某一省份或直辖市的范围内查找,使用非常快捷方便如果您在使用中有技术问题需要咨询时,可以拨打联想阳光服务热线:400-810-6666,由联想的工程师为您提供专业解答此外,联想笔三星笔记本电脑包记本电脑的售后服务没有工作日和休息日之分,无论是周末还是国家规定的各种节假日,联想的笔记本电脑售后服务都照常进行
二、各大笔记本电脑品牌的售后服务信息汇总
宏碁
戴尔（dell）
《微型计算机商品修理更换退货责任规定》中指出,销售者、生产者可制定更有利于维护消费者合法权益的三包承诺,但前提要严于国家所颁布的三包承诺并且,承诺作为明示担保,应用依法履行,否则应当依法承担责任正是因为在国家三包和生产商服务政策之间存在着一块较为模糊的灰色地带,很多买卖纠纷才会应运而生,在某种意义上讲《微型计算机商品修理更换退货责任规定》似乎并没有成为消费者的尚方宝剑那是不是真像某些人认为的那样“没有国家三包规定或许会更好”超级本玩游戏怎么样吗?
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